Na een test- en integratiefase van zes maanden heeft het Leids Universitair Medisch Centrum (LUMC) drone-surveillance structureel opgenomen in de eigen beveiligingsorganisatie. Daarmee is het ziekenhuis naar eigen zeggen het eerste in Nederland waar drones niet langer als pilot worden ingezet, maar een vast onderdeel vormen van de operationele aanpak rond veiligheid en incidentafhandeling op het terrein.
Inhoudsopgave
Van pilot naar geïntegreerde veiligheidsmaatregel
De inzet van het dronesysteem, aangeduid als Unit Valk, is in de afgelopen maanden stapsgewijs ontwikkeld en ingebed in bestaande werkprocessen. Daarbij lag de nadruk niet alleen op techniek, maar vooral op organisatorische en operationele integratie.
Zo is de drone-inzet gekoppeld aan meldkamerprocessen en zijn er duidelijke procedures opgesteld voor inzet en opschaling. Ook is geoefend onder uiteenlopende omstandigheden, zoals verschillende windsterktes, zichtcondities en responstijden. Daarnaast is er nadrukkelijk samengewerkt tussen centralisten, beveiligers en externe ketenpartners, en is de inzet getest in realistische praktijksituaties.
Een belangrijk onderdeel van de implementatie is de aanvullende opleiding voor meldkamercentralisten. Zij zijn getraind in het veilig en effectief aansturen van de drone, waardoor deze niet als los hulpmiddel wordt gezien, maar als integraal onderdeel van de regievoering bij incidenten.
Snelle inzet en realtime overzicht
Volgens het LUMC biedt Unit Valk verschillende operationele voordelen. Zo kan de drone binnen 30 seconden na een melding opstijgen en live 4K-beeld doorsturen naar de meldkamer. Ook is het mogelijk om personen op afstand toe te spreken via een ingebouwde microfoon en luidspreker.
Daarnaast kan de drone automatisch personen volgen over grotere afstanden, wat met name relevant is bij incidenten waarbij verdachten zich over het terrein verplaatsen. Beveiligers op de grond kunnen vervolgens gericht worden aangestuurd op basis van realtime beeldinformatie.
Tijdens de testfase heeft deze werkwijze zich volgens het ziekenhuis al in de praktijk bewezen. Bij een recente diefstal kon een verdachte die probeerde te vluchten continu vanuit de lucht worden gevolgd. Op basis van de livebeelden werden beveiligers aangestuurd, wat uiteindelijk leidde tot een aanhouding.
Samenwerking met hulpdiensten
Parallel aan de ingebruikname van Unit Valk onderzoekt het LUMC samen met ketenpartners de mogelijkheid om hulpdiensten live te laten meekijken via het dronebeeld. Dit zou de gezamenlijke respons bij incidenten verder kunnen versnellen en de samenwerking op en rond het ziekenhuisterrein versterken.
Volgens het ziekenhuis draagt de inzet van drones niet alleen bij aan een effectievere incidentafhandeling, maar ook aan het veiligheidsgevoel van medewerkers, patiënten en bezoekers. Tegelijkertijd ziet het LUMC deze vorm van toezicht als een ontwikkeling die mogelijk breder navolging krijgt binnen complexe zorgomgevingen.
Jaap van der Plas, hoofd Beveiliging van het LUMC, vat het als volgt samen: “Met Unit Valk beschikken we over ogen in de lucht en een stem op het terrein. Dat helpt ons om sneller te reageren en gerichter op te treden.”
Onderstaande video geeft een impressie van de beveiligingsoplossing. NB. de drone die in beeld komt is niet de drone die daadwerkelijk gebruikt wordt.
(bron: Linkedin/Joram Dreef – coverfoto/video: Frank de Wit / Q Quality Movies)
